私は、４月からクリエイティブクラウドを使用しています。
クレジットカード情報を登録すれば、自動で支払いは継続されると思っていたのですが、
先日、
既にご認識頂いているとは存じますが、
お客様の御請求に関し、お支払エラーが生じております。
と、情報を更新するよう求められるメールが来たので、
指示に従ってやってみましたが、情報に間違いはありません。
クレジットカードはVプリカを使用していますが、残額もきちんとあります。
皆様とはきた文面が違うのですが、
時期的にも、カードの性質的にも、同じ問題が起こっているのではと思いました。
私も、サポートに問い合わせる時間がなく困っています…
使えなくなってしまう…