こんにちは。
サポートは特にお知らせがでていないので、お盆休みなどはないと思います。
(年末年始等通常以外の休みの際は事前にフォーラムTOPに告知が出ます)
上記を踏まえると通常通り平日9:30～20:00（グループ版は17:30)ではないでしょうか。
(Adobe自体、海外の会社ですしお盆という考えがないのかもしれませんね）
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