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Re: 緊急!

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皆様

 

ご不便おかけし申し訳ございません。

 

本現象につきましては不具合の可能性があると認識し

現在も継続して調査・検証を行っております。

 

本現象に関しての追加情報が確認でき次第

随時ご報告させていただきます。

 

恐縮ではございますが、今後の追加情報は下記のフォーラムにてご報告させていただきたく存じます。

よろしくお願いします。

Lightroom5.5で現像したJpgデータがCannonのDPPで見れないのは自分だけでしょうか?

 

 

 

現在、皆様にご案内出来る回避方法は

下記の方法となります。

 

■ Lightroom5.4を上書きインストールします。

 

 

(1) 下記URLよりOSに応じたURLへアクセスします。

(2) "製品のアップデート" 画面下部の"ダウンロード開始"をクリックします。

(3) ダウンロードした .exeファイル(Windows)、または.dmgファイル(Machintosh)を実行し

   Lightroom 5.4の上書きインストールを行ってください。

 

 

ダウンロード場所は下記URLをご利用下さい。

 

Windows:Adobe : Lightroom 5.4 アップデート Windows

Mac:Adobe : Lightroom 5.4 アップデート Macintosh

 

なお、上書きインストールが正常に行えない場合は

一度Lightroom をアンインストールし、Lightroom5.4をインストールしてください。

 

 

【アンインストール手順(Windows 版 Photoshop Lightroom 5)】

アンインストール手順(Windows 版 Photoshop Lightroom 5)

 

【アンインストール手順(Mac OS 版 Photoshop Lightroom 5)】

アンインストール手順(Mac OS 版 Photoshop Lightroom 5)

 

 

 

【補足1】

 

また、検証の結果下記のバージョンでは正常に開けることを確認致しました。

・Digital Photo Professional バージョン(3.12.10.2)

 

 

【補足2】

 

本現象に関しまして、CameraRaw 8.5につきましても

同様の現象が発生しているとのご報告を頂いております。

 

 

お手数をお掛けし大変恐縮ではございますが

CameraRaw 8.5 については、Photoshop からの保存を行ってください。

 

 

 

以上、本現象につきましての現時点でのご報告となります。

ご面倒をお掛け致しますが、まずは上記の方法でご対処いただければと存じます。

 

よろしくお願いします。


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